Palen Music Center

Palen Music Center has been family-owned and operated for over 60 years. We specialize in high-end musical gear and love to serve our customers. We take great pride in our ability to have super fast s…
Über Palen Music Center

Palen Music Center has been family-owned and operated for over 60 years. We specialize in high-end musical gear and love to serve our customers. We take great pride in our ability to have super fast shipping and great communication throughout your entire online shopping experience. We are also a very responsible company and care about our customers' wellness and health. Our team is filled with passionate musicians who are knowledgeable and have a great amount of experience with the products we have to offer. We would love the opportunity to earn you as a customer. If you’re in the Springfield, MO area, please stop by our store to meet us in person and experience our store first-hand.

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Refunds: Issued to the original payment method after inspection.


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