¿Cómo protege Reverb a los vendedores?
Reverb le respalda en cada paso del proceso de venta, ya vaya a publicar su primer instrumento o haya vendido su equipo número cien.
Cuando publique un anuncio
La guía de venta de Reverb incluye consejos útiles para que pueda ponerle a su equipo el precio más justo para usted.
La Guía de precios* es una herramienta de referencia de precios que los usuarios de Reverb pueden consultar. La información proporcionada se basa en transacciones recientes hechas en el Sitio o en datos pertinentes del mercado externo que están disponibles de manera pública.
Cuando vende
Venda con total confianza a la comunidad de creadores de música de alta calidad de Reverb.
Procesamos los pagos por usted de manera segura través de Reverb Payments*.
Cuando envía
Con las etiquetas de envío y el envío seguro* comprados a través de Reverb, puede estar protegido en el improbable caso de que su envío se pierda, se dañe o lo roben.
Cuando pones a la venta algún componente de equipo musical en Reverb, sabes que la transacción se realizará de forma correcta y segura, y eso no es algo habitual. Tampoco es habitual tener la certeza de que hay un equipo que me protege y está a mi lado en cada paso que doy.
David Mead
Tienda de Reverb: Magnetic Heaven Music
Cuando pones a la venta algún componente de equipo musical en Reverb, sabes que la transacción se realizará de forma correcta y segura, y eso no es algo habitual. Tampoco es habitual tener la certeza de que hay un equipo que me protege y está a mi lado en cada paso que doy.
David Mead
Propietario de Magnetic Heaven Music
¿Qué requisitos debo cumplir para beneficiarme de la protección de Reverb?
•
Todas las ventas realizadas a través de la página web o la aplicación de Reverb pueden optar a la protección de Reverb.
•
El registro del pago y el envío debe estar disponible en la plataforma de Reverb.
•
Los litigios deben comunicarse a Reverb durante los 7 días posteriores a la entrega del pedido (o durante los 14 días posteriores a la fecha de entrega prevista en caso de que no se reciba el producto).
¿Cómo se resuelven los problemas?
1
Primero, contacta directamente con el comprador para intentar encontrar una solución. La mayoría de los problemas se resuelven fácilmente con la comunicación entre el comprador y el vendedor.
2
Si no puedes llegar a un acuerdo con el comprador, contacta con el equipo de soporte de Reverb, y nosotros intervendremos para mediar.
3
Si has demostrado algún empeño por encontrar una solución razonable y sigues nuestros consejos para resolver el problema, tu cuenta permanecerá intacta.
Obtén más información sobre cómo vender en Reverb
Centro de vendedores
El punto de partida para aprender a vender en Reverb, donde encontrarás información sobre las herramientas del vendedor, guías de envío e instrucciones.
Cómo vender en Reverb
Esta guía detallada te explica cómo publicar el anuncio de un instrumento para ponerlo a la venta, cómo calcular el precio y qué fotos debes utilizar para obtener más dinero por tu equipo.
Precios transparentes
Poner un instrumento a la venta mediante un anuncio es gratis. Gracias a nuestros precios claros y simples, siempre sabrás con qué parte del precio final de venta te quedarás y cuándo recibirás el pago.
El rincón del envío
Encuentre materiales para sus envíos, etiquetas de envío con descuento en comparación con los precios al por menor y envío seguro, además de consejos de nuestro equipo de músicos, en un mismo lugar.
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